Как одежда для человека, так и упаковка для товара - это элемент того, какое первое впечатление будет произведено на целевую аудиторию. Упаковка должна "говорить", то есть использоваться как средство коммуникации с потребителями. На упаковках можно сообщать о новинках товарных линеек компании, поздравлять покупателей с праздниками, наносить полезные советы по оригинальному использованию продукции.

Любой товар нуждается в разработке упаковки, которая придаст товару дополнительное конкурентное преимущество - яркое отличие. Повторение и однообразие - смертельные враги упаковки. Оригинальность, новизна, функциональность - вот те качества, которыми должна обладать современная упаковка. Практика показывает, что экономия на этапе дизайна упаковки может привести к тому, что компания будет производить продукт, который совершенно невозможно продать.

При разработке дизайна упаковки важно соблюсти не только фирменный стиль, но и манеру компании "держаться" на рынке. По мере развития технологий производства продукта, появляются и новые виды упаковки. Требования к упаковке продукции, ориентированной на среднего потребителя, отличаются от требований, которым должна отвечать упаковка для состоятельного потребителя.

Современный потребитель хочет получить именно ту упаковку, которая ему необходима в конкретной ситуации потребления. Учитывая многообразие ситуаций потребления, количество возможных форматов упаковки постоянно растет. Упаковка должна "говорить", то есть использоваться как средство коммуникации с потребителями. На упаковках можно сообщать о новинках товарных линеек компании, поздравлять покупателей с праздниками, наносить полезные советы по оригинальному использованию продукции.